Datenschutzerklärung

Wellshave-Datenschutzrichtlinie

Über unsere Datenschutzrichtlinie: Wellshave legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Daher verarbeiten wir nur Daten, die wir für die Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals für kommerzielle Zwecke an Dritte weiter. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von Wellshave erbrachten Dienstleistungen. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen beginnt am 17.04.2021, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlöschen die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Informationen verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Informationen mit Dritten geteilt werden dürfen. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzkontaktperson, deren Kontaktdaten Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie finden.

 

Über die Datenverarbeitung

Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten sichtbar sind.

Onlineshop-Software: Shopify

Unser Onlineshop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten; sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen gemäß der Vereinbarung, die wir mit ihnen abgeschlossen haben, zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen in der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortpolitik. Shopify ist ein zertifizierter Prozessor von Kreditkartendaten. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Gruppe zu teilen, um den Service weiter zu verbessern. Shopify berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten. Das EU/US Privacy Shield gilt, Ihre Daten können in den USA verarbeitet werden.

E-Mail und Mailinglisten

Subscription Protector: Unsere Website verwendet einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr von unserer Website und den Versand von Newslettern bearbeitet. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und Webformularen erhalten, werden über die Server von Subscription Protector gesendet. Subscription Protector wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisch von unserer Website gesendeten E-Mail finden Sie den Link "Abmelden". Wenn Sie hier klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen! Ihre personenbezogenen Daten werden von Wellshave sicher gespeichert. Wellshave verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um Einblicke in die Öffnung und das Lesen von E-Mails zu erhalten. Wellshave behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um die Dienstleistungen weiter zu verbessern und Informationen in diesem Zusammenhang mit Dritten zu teilen.

Office365

Wir nutzen die Dienste von Office365 für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Zerstörung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Office365 hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler

Shopify Payments

Wir verwenden die Wellshave-Plattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Onlineshop zu bearbeiten. Wellshave verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten, wie zum Beispiel Ihre Bankkonto- oder Kreditkartennummer. Wellshave hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wellshave behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um die Dienstleistungen weiter zu verbessern und (anonymisierte) Daten in diesem Zusammenhang mit Dritten zu teilen. Bei einer Bewerbung um eine Stundung (Kredit) teilt Wellshave persönliche Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation mit Bonitätsprüfstellen. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Wellshave-Dienste, für die sie Dritte einsetzt. Wellshave speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Bewertungen

Versand und Logistik

PostNL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu liefern. Wir verwenden die Dienste von PostNL, um Lieferungen durchzuführen. Es ist notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragserfüllung. Sollte PostNL Unterauftragnehmer einsetzen, wird PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Twinfield

Wir verwenden die Dienste von Wellshave, um unsere Verwaltung und Buchhaltung zu führen. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden verwendet, um Verkaufsrechnungen zu verwalten. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt gesendet und gespeichert. Wellshave ist verpflichtet, Verschwiegenheit zu wahren, und behandelt Ihre Daten vertraulich. Wellshave verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die oben genannten.

Externe Vertriebskanäle

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem Auftrag zusammenhängt, den Sie erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezielte) Marketingzwecke. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um Sie später zu kontaktieren - außer auf Ihre Anfrage hin - fragen wir Sie ausdrücklich um Ihre Erlaubnis. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, außer zur Erfüllung buchhalterischer und anderer administrativer Pflichten. Diese Dritten sind aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafverfolgungsbehörden

In angemessenen Fällen kann Wellshave aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gezwungen sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit behördlichen Steuer- oder Strafverfolgungsuntersuchungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden jedoch innerhalb der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen vorgehen.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns darüber informieren, betrachten wir dies auch als Aufforderung, vergessen zu werden. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufbewahren, daher werden wir diese Daten so lange aufbewahren, wie der geltende Zeitraum andauert. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir in Reaktion auf Ihren Auftrag erstellt haben.

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

Im Prinzip senden wir, um Missbrauch zu vermeiden, nur Kopien und Kopien Ihrer Daten an Ihre bereits bei uns bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen eine Verwaltung abgeschlossener Anfragen; im Falle einer Aufforderung, vergessen zu werden, verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Kopien von Daten im maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten missbräuchlich verwenden.

Recht auf Einsicht

Sie haben jederzeit das Recht, Einsicht in die Daten zu erhalten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückzuführen sind. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Datenschutzkontaktperson richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse, zusammen mit einem Überblick über die Verarbeiter, die diese Daten besitzen, und der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückzuführen sind, zu ändern. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Datenschutzkontaktperson richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten an die uns

bekannte E-Mail-Adresse angepasst wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückzuführen sind, einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Datenschutzkontaktperson richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückzuführen sind, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Datenschutzkontaktperson richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen Kopien oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten an die uns bekannte E-Mail-Adresse verarbeitet wurden. In einem solchen Fall können wir den Dienst voraussichtlich nicht mehr fortsetzen, da die sichere Verknüpfung von Datenbeständen nicht mehr gewährleistet werden kann.

Recht auf Widerspruch und weitere Rechte

Soweit angebracht, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Wellshave zu widersprechen. Wenn Sie widersprechen, stellen wir die Datenverarbeitung sofort ein, bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Wird Ihr Widerspruch als berechtigt anerkannt, stellen wir Kopien und/oder Kopien der Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, zur Verfügung und stellen die Verarbeitung dann dauerhaft ein. Sie haben auch das Recht, nicht automatisierten individuellen Entscheidungen oder Profiling unterworfen zu sein. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht zutrifft. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzkontaktperson.

Cookies

Cookies von Drittanbietern

Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Sie finden jedoch immer die aktuellste Version auf dieser Seite. Wenn die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail informieren.

info@wellshave.nl