Über unsere Datenschutzrichtlinie Wellshave legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Daher verarbeiten wir nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals Dritten zu kommerziellen Zwecken zur Verfügung. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von Wellshave angebotenen Dienstleistungen. Das Gültigkeitsdatum dieser Bedingungen ist der 17.04.2021; mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Informationen verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden dürfen. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzkontaktperson, deren Kontaktdaten am Ende unserer Datenschutzrichtlinie zu finden sind.

 

Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten sichtbar sind.

 

Online-Shop-Software Shopify

Unser Online-Shop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Anbieter geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technisch) zu unterstützen, wird Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist verpflichtet, basierend auf der mit uns geschlossenen Vereinbarung angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwort-Richtlinie. Shopify ist ein zertifizierter Verarbeiter von Kreditkartendaten. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe zu teilen, um die Dienstleistungen weiter zu verbessern. Shopify berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten. Der EU/US Privacy Shield findet Anwendung, Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden. E-Mail- und Mailinglisten Abonnementschutz: Unsere Website nutzt einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr von unserer Website und den Versand von Newslettern abwickelt. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und Webformularen erhalten, werden über die Server von Abonnementschutz versendet, die Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisch über unsere Website versendeten E-Mail finden Sie den Link „Abbestellen“. Wenn Sie hier klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich einschränken! Ihre personenbezogenen Daten werden von Wellshave sicher gespeichert. Wellshave verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Einblick geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Wellshave behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang Informationen mit Dritten zu teilen. Office365 Wir nutzen die Dienste von Office365 für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Dieser Anbieter hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Office365 hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich. Zahlungsabwickler Shopify Payments. BEISPIEL: Wir nutzen die Wellshave-Plattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Online-Shop abzuwickeln. Wellshave verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnsitzdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Wellshave hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. Wellshave behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Im Falle eines Antrags auf Zahlung auf Rechnung (Kreditrahmen) teilt Wellshave personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer finanziellen Situation mit Auskunfteien. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Wellshave-Dienstleistungen, für die sie Dritte beauftragen. Wellshave speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig. Bewertungen Versand und Logistik PostNL Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL für die Ausführung der Lieferungen. Es ist notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnsitzdaten an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen ausschließlich zur Vertragserfüllung. Falls PostNL Subunternehmer einsetzt, stellt PostNL diese Daten auch diesen Parteien zur Verfügung. Rechnungsstellung und Buchhaltung Twinfield BEISPIEL: Wir nutzen die Dienste von Wellshave zur Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnsitzdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert. Wellshave ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. Wellshave verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die oben beschriebenen. Externe Vertriebskanäle Zweck der Datenverarbeitung Allgemeiner Verarbeitungszweck Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Verarbeitungszweck immer direkt mit dem von Ihnen erteilten Auftrag zusammenhängt. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten später zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwenden – außer auf Ihre Anfrage hin – werden wir Sie um ausdrückliche Erlaubnis bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen Verwaltungsverpflichtungen. Diese Dritten sind alle auf Grundlage der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eids oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet. Automatisch gesammelte Daten Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten. Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafverfolgungsbehörden In geeigneten Fällen kann Wellshave aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafuntersuchungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden dem jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten widersprechen. Aufbewahrungsfristen Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Löschungsantrag. Aufgrund geltender Verwaltungsverpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren, daher speichern wir diese Daten so lange, wie die geltende Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben. Ihre Rechte Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Nachfolgend erklären wir, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Grundsätzlich senden wir zur Vermeidung von Missbrauch Kopien Ihrer Daten nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z. B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie um Identifikation. Wir führen eine Verwaltung der erledigten Anfragen; im Falle eines Löschungsantrags verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien der Daten im maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben das Recht, sich jederzeit bei der niederländischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten missbräuchlich verwenden. Recht auf Einsicht Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unsere Datenschutzkontaktperson stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse, mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben. Recht auf Berichtigung Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, berichtigen zu lassen. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unsere Datenschutzkontaktperson stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse angepasst wurden. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, in der Verarbeitung einzuschränken. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unsere Datenschutzkontaktperson stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben. Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, von einem anderen Anbieter verarbeiten zu lassen. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unsere Datenschutzkontaktperson stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Wahrscheinlich können wir den Service in einem solchen Fall nicht mehr fortsetzen, da die sichere Verknüpfung von Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann. Widerspruchsrecht und weitere Rechte Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Wellshave zu widersprechen. 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